LYCEUM
계정 및 데이터 삭제
리세움(LYCEUM) · 이음앱스
리세움은 앱 안에서 직접 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 별도 승인 없이 즉시 처리됩니다.
앱에서 직접 삭제하기 (권장)
- 리세움 앱을 열고 Parent를 누른 뒤 보호자 잠금 PIN을 입력합니다.
- 하단 ME 탭으로 이동합니다.
- 화면 아래쪽 계정·데이터 삭제를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 지우기를 누릅니다.
되돌릴 수 없습니다. 서버의 계정과 데이터가 즉시 삭제되고, 그 기기의 학습 기록도 함께 지워집니다.
구독은 따로 해지해야 합니다. 계정을 지워도 결제는 이어집니다. 먼저 Google Play › 구독 관리(App Store 판은 App Store › 구독 관리)에서 해지해 주세요.
앱을 쓸 수 없는 경우 (이메일 요청)
앱을 지웠거나 기기를 잃어버려 직접 삭제할 수 없으면 이메일로 요청해 주세요.
이메일: support@ieumapp.com
제목에 [리세움 계정 삭제 요청]을 적고, 로그인에 쓴 Google 계정 이메일에서 보내 주세요(본인 확인에 씁니다).
본인 확인 후 지체 없이(요청을 받은 날부터 10일 이내) 삭제하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 데이터 (서버 — 즉시)
- 보호자 계정: 로그인 계정 id, 이메일 주소, 로그인 시 받은 이름·프로필 사진 주소, 추천 코드
- 동의·보호자 확인 기록, 확인 메일 토큰
- 자녀 정보: 별명, 아바타, 학년, 다니는 곳 유형, 학습 목표
- 학습 기록: 단계, 실력 확인 결과, 학습 세션, 복습 단계, 단어장, 리포트, AI 결과 텍스트
- 시험 기록(카테고리·점수)
- 구독 상태 사본, AI 사용 횟수, [판정이 이상해요]·단어 신고 기록
기기에 있는 데이터
- 앱에서 삭제하면 그 기기의 학습 기록도 함께 지워집니다.
- 보호자 PIN, 메모, 녹음 파일처럼 기기에만 있던 정보는 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 다른 기기에서도 쓰셨다면 그 기기에서 앱을 삭제해 주세요.
삭제 후에도 남는 항목
| 항목 | 이유 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 구독 결제 기록 | 결제를 처리한 Google Play·App Store와 구매 확인을 맡은 RevenueCat이 보관합니다(무작위 계정 id만 연결, 이름·이메일 없음). | 각 회사의 정책과 법정 보관기간까지 |
| 보호자 확인 메일 발송 기록 | 메일 발송을 맡은 Resend의 발송 기록 | 발송 기록 보관기간까지 |
| AI 기능에 보낸 텍스트 | OpenAI가 남용 감시 목적으로만 보관하며 학습에 쓰지 않습니다. | 최대 30일 후 삭제 |
| 공유를 켜고 보낸 시험 주제 한 줄 | 보낼 때부터 계정·자녀·학원 이름과 연결하지 않고 저장해, 누가 보냈는지 알 수 없습니다. 특정 주제 삭제를 원하면 이메일로 알려 주세요. | 연습 주제로 쓰는 동안 |
그 밖에 관계 법령이 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
계정은 두고 서버 데이터만 지우고 싶다면
support@ieumapp.com 으로 요청해 주세요. 본인 확인 후 서버의 자녀 정보·학습 기록 등을 지우고 결과를 회신합니다.
문의
개인정보 보호책임자: 강부성 (privacy@ieumapp.com)
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